Datenschutzinformationen
Bei Stahlbeisser legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Seite informiert Sie darüber, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.
Welche persönlichen Daten sammeln wir und wofür?
Wir sammeln Ihren Namen, Ihre Anschrift und Kontodaten, um Ihre Bestellungen und Zahlungen korrekt zuordnen und abwickeln zu können. Diese Informationen sind essentiell für die Erfüllung des Kaufvertrags und die Lieferung Ihrer einzigartigen Stahlkunstwerke und Industrialmöbel.
Geben wir Ihre Daten an Dritte weiter?
Nein, Ihre persönlichen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Ausnahme bildet die Weitergabe an Versanddienstleister, sofern dies zur Zustellung Ihrer Bestellung zwingend erforderlich ist. Zahlungsdaten werden direkt über sichere Zahlungsanbieter abgewickelt, auf die wir keinen direkten Zugriff haben, um höchste Sicherheit zu gewährleisten.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Da wir bei Stahlbeisser jedes Stück in Handarbeit und oft nach individuellen Wünschen fertigen, gelten für unser Widerrufsrecht und die Rückgabe besondere Bedingungen. Wir möchten Ihnen jedoch stets den besten Service bieten und Transparenz schaffen.
Was muss ich tun, um ein Produkt zurückzugeben oder eine Bestellung zu widerrufen?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kevin Sydow / Stahlbeisser, info@kevinsydowstahlbeisser.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Kosten der Rücksendung sind vom Käufer zu tragen.
Kann ich meine Einwilligung zur Datennutzung widerrufen?
Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu widerrufen. Senden Sie uns hierfür einfach eine E-Mail an info@kevinsydowstahlbeisser.com und wir werden Ihren Wunsch umgehend bearbeiten.
Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht.
Gibt es Produkte, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind?
Ja, das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Da wir viele Einzelstücke und individuelle Anfertigungen nach Kundenwunsch herstellen, sind diese Produkte vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis für diese notwendige Regelung.
Zudem behalten wir uns vor, dass jedes Stück von Stahlbeisser bis zur endgültigen Bezahlung unser Eigentum ist und bleibt.
Was passiert, wenn ein Produkt bei der Lieferung beschädigt wird?
Sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@kevinsydowstahlbeisser.com . Bitte machen Sie Fotos vom Schaden an der Verpackung und am Produkt selbst. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden.
Wie kann ich eine Auskunft über meine gespeicherten Daten erhalten?
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Senden Sie hierfür einfach eine Anfrage an info@kevinsydowstahlbeisser.com und wir werden Ihnen die Informationen zeitnah zur Verfügung stellen.
Noch fragen zum datenschutz oder widerruf?
Wenn Sie weitere Fragen zu unserem Datenschutz, dem Widerrufsrecht oder anderen Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da, um alle Unklarheiten zu beseitigen und Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.